ENGAGE ACTION · EXECUTE

Execução especializada,
sob demanda

Nem todo problema precisa de uma nova plataforma. Às vezes você precisa de conhecimento e capacidade para executar. Action é o braço técnico-consultivo da Pontaltech para escopos pontuais ou recorrentes, com foco em execução rápida e impacto direto.

O QUE É

O pilar tático do Engage

Um time técnico-consultivo que atua sob demanda ou com alocação recorrente, para implantar, ajustar ou acelerar componentes da jornada digital do cliente.

Proposta de valor
Times de especialistas preparados para implantar, ajustar ou acelerar componentes da sua operação digital, com escopo claro, velocidade e precisão.
Ideal para
Empresas que precisam de apoio técnico consultivo, execução de projetos específicos ou pacotes de horas sob demanda.
LINHAS DE SERVIÇO

Serviços organizados por especialização

Cinco linhas que cobrem todo o ciclo de execução, da implantação à melhoria contínua.

Action Launch

Implantação técnica

Parametrização e ativação de soluções Pontaltech para uso em produção.

  • Setup funcional e parametrização de regras
  • Integrações com sistemas externos
  • Testes, validação técnica e apoio no go-live
Action Enable

Capacitação prática

Treinamento para times que querem tirar o máximo da solução Pontaltech.

  • Treinamentos individuais ou em grupo
  • Capacitação por produto
  • Apoio direto no go-live
Action Ops

Operação recorrente

Operação e monitoramento de campanhas nas plataformas da Pontaltech.

  • Agendamento, disparo e reenvio tático
  • Acompanhamento de automações
  • Resposta a eventos e falhas recorrentes
Action Studio

Criação de templates

Templates de comunicação prontos para uso nos canais da Pontaltech.

  • Design visual e copywriting
  • Produção técnica e validação
  • Entrega pronta para disparo
Action Insights

Análise de performance

Recomendações práticas para tornar o engajamento mais inteligente.

  • Diagnóstico de canais e réguas
  • Benchmarks e comparativos históricos
  • Apoio a QBRs e reuniões de análise
FORMATOS DE CONTRATAÇÃO

Do jeito que fizer sentido para você

Projeto fechado

Escopo definido e cronograma de execução, para entregas com início, meio e fim claros.

Pacote de horas

Apoio técnico sob demanda, dimensionado conforme o volume e a frequência da sua operação.

Missões modulares

Serviços prontos para contratar, como a criação de templates, quando você precisa de algo específico.

CARACTERÍSTICA COMERCIAL

Action pode ser standalone ou complementar

Você pode contratar Action isoladamente para resolver uma necessidade pontual, ou como complemento a Broadcast e Orchestra, aprofundando a atuação da Pontaltech na sua operação.

O PORTFÓLIO ENGAGE

Conheça as outras soluções

Precisa de execução rápida e especializada?

Conte pra gente qual componente da sua operação precisa de reforço. A gente monta o escopo certo com você.